КАК ПРАВИЛЬНО ОТПРАВИТЬ ВЕЩИ ЧЕРЕЗ СИСТЕМУ ПОСТАМАТОВ 5POST?

Соберите вещи в непрозрачный пакет или коробку. Если у вас получилось, что пакеты или коробки были объединены, а также не было доступа к содержимому, верх пакетов рекомендуем зафиксировать скотчем.

Через постаматы вы можете отправить посылку только с нехрупкими вещами.Бьющиеся вещи принимаются в офф-лайн пунктах приема TOLKOVO.

На сайте TOLKOVO нажмите «Сдать вещи за баллы», найдите на карте удобный для вас постамат 5post и заполните форму регистрации. После этого вы получите код сдачи, который продублируется в уведомлении в одном из мессенджеров (e-mail, viber.или sms).
Подойдя к постамату, на главном экране нажмите «Отправить заказ» и следуйте инструкции:
- Выберите «Вернуть в интернет-магазин», после вопроса «Ваш заказ предварительно оформлен?», нажмите «Да».
- Введите, полученный код или отсканируйте QR-код из уведомления
- Если вы регистрировали посылку непосредственно у постамата, то может быть задержка системы по идентификации кода-отправления. Подождите 5минут и введите код на отправку повторно.
- Убедитесь, что заказ упакован, нет доступа к содержимому, упаковка заклеена скотчем, а затем нажмите «Да» в открывшемся окне.
- На экране постамата выберите доступный размер ячейки, который соответствует габаритам упакованного заказа.
  
  Ячейки в постаматах имеют разные габариты.
  
  Максимальный объем отправления для системы:
  ячейка XL – 370x640x620 мм, XXL – 640x560x620 мм
  
  Если все нужные ячейки заняты, зарегистрированное отправление можно передать кассиром сети «Пятерочка» или «Перекресток».
- Если в постамате свободна ячейка нужного размера, откроется окно печати этикетки. Нажмите «Продолжить», этикетка напечатается (принтер находитсяпод экраном).

ВАЖНО!!! Наклейте этикетку на заказ и подтвердите это, нажав «Да» на ! экране. На экране постамата появится предупреждение об открытии ячейки.

Откройте ячейку, взявшись за ручку, и поместите заказ внутрь ячейки:
- Проверив, что упаковка заклеена скотчем, к упаковке приклеена этикетка, разместите заказ в открывшуюся ячейку, плотно закройте ячейку и нажмите «Продолжить» на экране постамата.
- Подтвердите размещение заказа, нажав «Да». После сдачи посылки придёт уведомление с подтверждением о приёме отправления на доставку (E-mail, Viber или SMS).
Поздравляем, вы отправили посылку! Вещи будут проходить оценку в течение 14 дней, а затем мы начислим баллы на ваш счет в личном кабинете!

КАК ПРОХОДИТ ОЦЕНКА?

Ознакомьтесь с критериями оценки на сайте, а также с пользовательским соглашением и правилами приема
Мы не оцениваем грязные вещи и вещи с дефектами.
Отправленные вещи не возвращаются. Мы не высылаем подробную информацию по оценке — на нашем складе работают профессионалы, в интересах которых оценить вещь лучше.
Проект TOLKOVO, в первую очередь, социальный – прибыль от продаживещей передается на социальные проекты и эко-инициативы.
Непрошедшие оценку вещи, имеющие в своём составе от 60% хлопка, перерабатываются и используются для производства обтирочных материалов.
Остальные вещи с минимальными дефектами могут раздаваться бесплатно в качестве социальной и вещевой помощи.
Оцененные вещи продаются в секонд-хенде TOLKOVO, а средства идут на социальные проекты: оплату реабилитации для детей с нарушениями здоровья (БФ Лепта), восстановление памятников архитектуры (БФ Лепта) и другие социальные и экологические проекты и инициативы.
Полученные баллы от сдачи вещей вы можете копить или сразу тратить.
Список лотов можно посмотреть на нашем сайте в личном кабинете.

КАК ПРАВИЛЬНО ОТПРАВИТЬ ВЕЩИ ЧЕРЕЗ СИСТЕМУ ПОСТАМАТОВ 5POST?

КАК ПРОХОДИТ ОЦЕНКА?

Другие полезные инструкции